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  1. 写下学校名字和所在的城市
  2. 用校园网 Wi-Fi 还是插网线
  3. 切到手机流量能不能正常打开

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客服电话 010-36981106 客服邮箱 cs@statsleyu.com.cn 办公地址 北京市 北京市朝阳区星海南路1368号联合办公楼三期 客服时间 每天8:00-23:00 运营主体 北京乐鱼有限公司

帮助与支持

  • 在学校打不开直播页怎么办?

    换一个网络环境试试,比如从校园网切到手机流量。部分学校网络会限制视频类网站,用流量通常就能进。

  • 关注球队能收到开赛提醒吗?

    能。进入球队主页点“关注”,再到 APP 设置里开启比赛通知,开赛前就会自动提醒你。

  • 怎么知道乐鱼有没有获奖?

    有,乐鱼曾获得球迷口碑类奖项;这份认可主要来自球迷对观赛体验的评价。

  • 平板能不能正常看比赛?

    能看,因为直播页会自动适配屏幕尺寸。iPad 或安卓平板用浏览器打开就能全屏看,也可以直接装 APP。

  • 怎么知道开赛前多久能进入直播间?

    赛程里出现直播入口后就可以进入,具体提前多久以该场比赛页面为准。各场次的直播准备时间不同,赛程时间按北京时间显示。

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