官方联系渠道
青少年防沉迷建议、不良资讯举报等未成年人保护问题,请通过专门入口提交,我们严肃处理。
请在提交前补全问题信息
- 写下学校名字和所在的城市
- 用校园网 Wi-Fi 还是插网线
- 切到手机流量能不能正常打开
我们只保留观看和反馈所需的基本信息,不收集与功能无关的个人资料。
乐鱼重视用户隐私,相关问题请联系我们。
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在学校打不开直播页怎么办?
换一个网络环境试试,比如从校园网切到手机流量。部分学校网络会限制视频类网站,用流量通常就能进。
关注球队能收到开赛提醒吗?
能。进入球队主页点“关注”,再到 APP 设置里开启比赛通知,开赛前就会自动提醒你。
怎么知道乐鱼有没有获奖?
有,乐鱼曾获得球迷口碑类奖项;这份认可主要来自球迷对观赛体验的评价。
平板能不能正常看比赛?
能看,因为直播页会自动适配屏幕尺寸。iPad 或安卓平板用浏览器打开就能全屏看,也可以直接装 APP。
怎么知道开赛前多久能进入直播间?
赛程里出现直播入口后就可以进入,具体提前多久以该场比赛页面为准。各场次的直播准备时间不同,赛程时间按北京时间显示。
怎么联系客服?
拨打客服电话 010-36981106,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。